Общество защиты прав потребителей (ОЗПП) обратилось в суд в связи с продажей товаров и оказанием услуг на территории Храма Христа Спасителя. Иск подан в Хамовнический суд Москвы, в качестве ответчика названо «Подворье патриарха Московского и всея Руси кафедральный соборный Храм Христа Спасителя Русской православной церкви (Московский патриархат)».
В ОЗПП подчеркивают, что специалисты общества провели проверку предприятий торговли и сферы услуг в Храме Христа Спасителя. «Было установлено, что на территории храма имеется действующая автомойка, шиномонтаж, автосервис, платная автостоянка, столовая, химчистка, торговые ларьки и павильоны, реализующие ювелирные изделия, сувениры, посуду, столовые приборы, швейные изделия и другие потребительские товары. Отдельные помещения храма сдаются под проведение банкетов и корпоративов», — говорится в исковом заявлении.
По оценке экспертов ОЗПП, такие услуги должны регулироваться светским законодательством, и заявляет, что «фактически на территории храма действует бизнес-центр, предоставляющий потребителям широкий спектр коммерческих предложений». При этом, уточняют истцы, вопреки закону «О защите прав потребителей» и «Правилам продажи отдельных видов товаров» на здании отсутствует вывеска с информацией о продавце, его наименовании, месте нахождения и режиме работы. «Кроме того, отсутствует информация о правилах продажи товаров, нет оформленных ценников на реализуемый товар, отсутствует книга отзывов и предложений, а торговля осуществляется без контрольно-кассовых машин», — говорится в заявлении. ОЗПП просит суд обязать «Подворье патриарха Московского и всея Руси кафедральный соборный Храм Христа Спасителя Русской православной церкви» прекратить действия, нарушающие права потребителей.
Глава патриаршей пресс-службы протоиерей Владимир Вигилянский заявил РИА «Новости», что РПЦ не распоряжается храмом и «также арендует помещения».

РПЦ МП не имеет никакого отношения к светским учреждениям комплекса храма Христа Спасителя, заявили в Московской патриархии. Так там ответили на иск Общества защиты прав потребителей (ОЗПП), поданный в суд против Церкви, суть которого состоит в том, что на территории собора фактически действует бизнес-центр, предоставляющий потребителям широкий спектр коммерческих предложений, но при этом на здании храма отсутствует информация о продавце, передает "NEWSru.com".
"Весь комплекс зданий храма Христа Спасителя и прилегающий к нему земельный участок находится в собственности города Москвы. При этом все площади храма переданы в доверительное управление Фонду храма Христа Спасителя, который вправе эксплуатировать этот имущественный комплекс согласно своему уставу", - сообщила порталу "Интерфакс-религия" глава юридической службы Московской патриархии инокиня Ксения (Чернега).
По ее словам, в храме Христа Спасителя зарегистрировано патриаршее подворье, которое имеет в безвозмездном пользовании только два храмовых помещения (нижний и верхний храмы) и несколько небольших комнат для размещения ключаря и бухгалтерии - это менее трети всех площадей.
Таким образом, как отметила собеседница агентства, присутствие РПЦ МП в храме Христа Спасителя сводится к совершению там богослужений, а также реализации свечей и духовной литературы.
"К прачечной, автомойке, парковке, различным торговым киоскам и прочим учреждениям мы никакого отношения не имеем", - подчеркнула она.
Более того, продолжила глава юридической службы, уставом патриаршего подворья не предусмотрено ведение торговой деятельности и торговли товарами народного потребления. "Даже если посмотреть с этих позиций: вы понимаете, что такое в центре Москвы вести деятельность, не предусмотренную уставом? Это значит попасть под целый комплекс проверок, не только налоговых", - добавила она.
Резюмируя вышесказанное, собеседница агентства заявила, что патриаршее подворье является ненадлежащим ответчиком по иску Общества защиты прав потребителей, и все претензии должны предъявляться Фонду храма Христа Спасителя.
4 июня ОЗПП подало в Хамовнический районный суд Москвы исковое заявление против РПЦ МП в защиту неопределенного круга потребителей. Ответчиком по иску выступает "подворье Патриарха Московского и всея Руси кафедральный соборный храм Христа Спасителя".
"Поводом для обращения в суд послужили системные и длительные нарушения законодательства о защите прав потребителей, допущенные данной организацией при осуществлении коммерческой деятельности по продаже товаров и услуг", - говорится в пресс-релизе ОЗПП, переданном порталу "Интерфакс-религия".
В нем отмечается, что, "реагируя на жалобы потребителей", специалисты Общества провели проверку предприятий торговли и сферы услуг в храме Христа Спасителя. В результате они установили, что на территории храма имеется действующая автомойка, шиномонтаж, автосервис, платная автостоянка, столовая, химчистка, торговые ларьки и павильоны, реализующие ювелирные изделия, сувениры, посуду, столовые приборы, швейные изделия и другие товары. Отдельные помещения храма сдаются под проведение различных мероприятий.
"Фактически на территории храма действует бизнес-центр, предоставляющий потребителям широкий спектр коммерческих предложений. Однако, в нарушение положений п.1 ст.9 закона "О защите прав потребителей" и п.10 Правил продажи отдельных видов товаров на здании бизнес-центра отсутствует вывеска с информацией о продавце, его наименовании, месте нахождения и режиме работы. Имеющаяся вывеска "Храм Христа Спасителя" не соответствует требованиям закона к торговым предприятиям", - сказано в пресс-релизе.
Подворью патриарха московского и всея Руси - это юридическое лицо всем известного Храма Христа Спасителя - предъявило иск Общество защиты прав потребителей. В храме отсутствуют ценники, нет кассовых аппаратов, не выдают чеков, а главное - не держат жалобных книг.
Иск подан от имени неопределенного круга потребителей, по сути. Это все те, кто ходит мимо свечных лавок и магазинов православной утвари, пользуются автомойкой и паркуются в стилобатной части Храма. Фактически на территории храма "действует бизнес-центр, предоставляющий потребителям широкий спектр коммерческих предложений" - говорится в жалобе.
Мы обсудили эту жалобу прихожан с председателем Общества защиты прав потребителей Михаилом Аншаковым.
Лобков: Что все-таки вас побудило?
Аншаков: К нам достаточно много поступало жалоб потребителей, которые не довольны качеством, например, ювелирных изделий, продаваемых в храме, не довольны тем, что им не выдается никаких документов, включая кассовых чеков на товары, не относящихся к списку предметов культа и религиозной литературы, а закон это обязывает делать.
Мы решили проверить – на самом деле что происходит в этом храме? Отправили своих специалистов для проведения этой проверки и удостоверились: в храме действует, я бы назвал его бизнес-центром, где оказываются самые разнообразные услуги потребителям. Там есть прачечная, химчистка, автомойка, автосервис, шиномонтаж, работает какое-то охранное предприятие, столовая, есть трапезная, банкетный зал, который сдается, кстати, стоит 450 тысяч рублей в сутки.
Лобков: Там же не сам храм, насколько я понимаю, называется "Фонд поддержки храма Христа Спасителя", то есть, это не церковь.
Аншаков: Там существует несколько организаций, там существует еще ООО "Мытный двор", этот "Фонд поддержки храма Христа Спасителя", и сама религиозная организация. Поскольку нарушения допускают все эти организации, мы решили…
Во-первых, какие нарушения, давайте расскажу. Претензия наша в данном иске на первом этапе касается деятельности именно этой религиозной организации "Подворье Патриарха Московского и всея Руси". При храме существует церковная лавка, не так далеко от алтаря есть определенная огороженная территория, где осуществляется торговля свечками, предметами культа, религиозной литературой, а также ширпотребом – швейными изделиями, фарфором, золотыми изделиями, посудой… Самые разнообразные товары. Торговля осуществляется без оформления каких либо документов, крупное висит объявление: "Церковные товары возврату и обмену не подлежат", что является грубейшим нарушением закона о защите прав потребителей.
Сами сотрудники, которые стоят за прилавком, не знают, в какой организации они работают, очень долго пытались выяснить наши проверяющие. У них нет никаких документов на товар - нет ценников, нет книги отзывов и предложений, нет уголка потребителей, нет кассового аппарата, а кассовые чеки обязаны выдаваться на все товары кроме религиозной литературы и предметов культа.
То есть, торговля осуществляется вообще без всяких документов.
Бенефициаром данной церковной лавки является вот это "Подворье Патриарха Московского и всея Руси" - религиозная организация.
Лобков: Это только в храме Христа Спасителя? Или в каждой церкви?
Аншаков: Церковные лавки есть практически в каждом храме.
Арно: Вы сейчас, когда подали иск, вы с кем-то из "Подворья" уже общались? Была какая-то реакция?
Аншаков: Мы не общались ни с кем. Более того, наши сотрудники пытались с кем либо пообщаться в храме, но их никуда не пустили, им не дали никаких документов, даже не могли четко назвать фамилию своего непосредственного начальника вот эти продавцы, или - к кому обращаться.
Лобков: Вам не кажется, что вас используют в какой-то политической игре?
Аншаков: Нас никто не использует, безусловно. Мы занимаемся своим делом, этот иск касается именно прав потребителей. Очевидно, на наш взгляд, что церковь нарушает законодательство о защите прав потребителя, осуществляя свою коммерческую деятельность.
А что касается самой коммерческой деятельности, ее этичности в храме, это уже вопрос не нашей компетенции.
Арно: Какие меры по закону должны быть приняты?
Аншаков: Суд, в случае удовлетворения нашего иска, обяжет в данном случае вот эту религиозную организацию соблюдать законодательство о защите прав потребителей. То есть, либо прекратить эту коммерческую деятельность, либо провести ее в соответствии с законом.
Арно: Как вы себе представляете кассовый аппарат в храме, например?
Аншаков: Что ж сделаешь… Тогда либо закон надо менять, либо нужно проводить свою деятельность в соответствии с законом.
Лобков: Там есть храм, но официально, я просто знаю позицию "Фонда поддержки храма Христа Спасителя", - то, что находится в стилобатной части внизу, все эти коммерческие заведения, они находятся на освещенной территории, они находятся в здании, в строении, и это все не церковь.
Аншаков: Этот вопрос касательно нашего иска уже имеет какое-то косвенное значение, иск наш касается прав потребителей, возможно, круг ответчиков будет расширен. На данном этапе у нас ответчиком является религиозная организация, но допускают нарушения и другие организации, как я сказал, храм Христа Спасителя, некая ООО "Мытный двор", находящаяся на территории храма и осуществляющая там коммерческую деятельность.
Мы попросим суд отправить запрос судебный и запросить соответствующие документы у ответчика, тогда будет понятно – кто там на самом деле находится, на каком основании – на законном, не на законном. И в конце концов мы примем решение – расширять круг ответчиков, либо оставить религиозную организацию.
Татьяна Арно, Павел Лобков,
"ДОЖДЬ", 4 июня 2012 г.